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TimoCom Messenger – Qu’est-ce qu’il peut faire?

La messagerie instantanée de TimoCom est depuis plus de trois semaines à la disposition de ses clients. TimoCom en a déjà beaucoup parlé, donc la plupart des acteurs de la branche sont au courant. Ce qui m’a intéressé plus particulièrement est de connaître les diverses fonctions du chat et à quoi il sert exactement. Tout ce que je peux vous dire, est qu’il a des fonctions utiles et représente de nombreux avantages. Les principales :

Un chat relié aux offres de fret ou de véhicules avec une fonction export permettant d’imprimer
Le fournisseur sait donc immédiatement et exactement de quelle offre et de quel partenaire commercial on parle. Cela évite donc les longues explications que l’on a l’habitude de fournir par téléphone normalement.
L’échange via la messagerie instantanée peut être enregistrée ou imprimée pour des raisons de sécurité.

La synchronisation des contacts et des chats sur tous les appareils
Lorsque vous vous connectez sur tablette ou smartphone tous les contacts et échanges sont automatiquement synchronisés. L’utilisateur peut ensuite poursuivre le chat là où il l’a arrêté – peu importe l’appareil depuis lequel il travaille. Ainsi, il peut réagir et saisir toute opportunité commerciale, même en déplacement.

Des partenaires commerciaux contrôlés et le respect de la protection des données
Messenger ne peut être utilisé que par les utilisateurs TimoCom. TimoCom ID, nom, langues, coordonnées et adresse sont disponibles dans l’aperçu. Ainsi, vous pouvez être sûr que votre contact est un utilisateur TimoCom. Je pense que cela est un avantage significatif par rapport à d’autres messageries que l’on pourrait utiliser pour communiquer avec d’autres entreprises.
En outre, la messagerie est conforme à la loi allemande sur les télécommunication correspondant à la politique de confidentialité requise, connue pour être l’une des plus strictes en Europe.

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Les fonctions du chat
Pour les appels qui ne se réfèrent pas à une offre particulière, l’utilisateur peut utiliser le chat général. Messenger est un outil pour contacter certains partenaires commerciaux afin de créer de nouveaux courants d’affaires ou entretenir une relation commerciale déjà existante. En d’autres termes : Messenger fonctionne très bien aussi en tant qu’outil servant au networking dans la branche !