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Les avaries de transport ne sont pas rare. Le commissaire d'avaries peut aider les chauffeurs routiers !Quelle est la fonction d’un commissaire d’avaries ? Il est l’expert auquel on a recours en cas de problèmes lors d’un transport. On peut le contacter à tout moment !

Il vient constater le dommager et souhaite connaître toutes les raisons de l’avarie. Il est une sorte de « détective » qui aide le chauffeur routier et l’entreprise de transport concernés en essayant de récupérer des chargements endommagés.

Beaucoup d’entreprises n’ont pas connaissance de ce genre de contact. Pourtant son intervention et les frais engagés sont pris en charge par l’assurance.

Souvent, les problèmes intervenant sont dûs à une mauvaise planification et des emballages défectueux. Certains transports comportent plus de risques parfois et la marchandise transportée en mauvais état n’est pas acceptée.

Il est important de fournir des preuves en photographiant par exemple la marchandise déteriorée.

Le fait d’engager un commissaire d’avarie est synonyme d’économies : même si on doit parfois attendre son intervention, le gain de temps est énorme si l’on considère toutes les démarches évitées qui auraient dues avoir lieu sans son aide.

Karl A. Selig a été interviewé par TimoCom et explique en détails ce qu’il faut faire si l’on rencontre ce genre de problèmes.